Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo à Solunorde. Nós nos comprometemos a proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site solunorde.com.br e utiliza nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações fornecidas por você

Dados do formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem
Informações enviadas ao solicitar orçamentos ou serviços
Dados fornecidos em comunicações por e-mail ou WhatsApp

2.2 Informações coletadas automaticamente

Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso
Dados do dispositivo: tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP
Cookies e tecnologias similares para análise e funcionalidade do site

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

Responder às suas solicitações de contato e orçamentos
Melhorar nossos serviços e a experiência no site
Enviar comunicações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
Analisar tendências de uso e otimizar o site (Google Analytics, Vercel Analytics)
Medir a eficácia de campanhas de marketing (Google Ads)
Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

Provedores de serviços que nos ajudam a operar o site (Supabase, Resend, Vercel)
Ferramentas de análise (Google Analytics, Vercel Analytics)
Autoridades legais, quando exigido por lei

5. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS para todas as comunicações e armazenamento seguro para dados sensíveis.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados imprecisos ou incompletos
Excluir seus dados (direito ao esquecimento)
Restringir ou opor-se ao processamento de seus dados
Solicitar a portabilidade de seus dados
Revogar consentimento a qualquer momento

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do site ou por e-mail.

9. Contato

Para questões sobre esta política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato conosco em: contato@solunorde.com.br